Política de Privacidade

Política de Privacidade – Brastraz

Última Atualização: 07-04-2025

Bem-vindo à Política de Privacidade da Brastraz (“nós”, “nosso”). Levamos a sua privacidade a sério e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) do Brasil e em fornecer transparência sobre como usamos informações em conexão com nossos serviços e publicidade online, incluindo o Google Ads.

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site www.brastraz.com.br, interage conosco ou utiliza nossos serviços.

1. Controlador de Dados

O controlador dos seus dados pessoais é:
Brastraz Comercial e Importadora de Equipamentos LTDA
CNPJ: 81.852.048/0001-20
Endereço: Rua Humberto de Campos 1000, Lages/ SC – CEP: 88508-190
Email para contato sobre privacidade: contato@brastraz.com.br

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de Identificação e Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone (incluindo WhatsApp – (49) 99928-6261), nome da empresa (se aplicável), quando fornecidos por você através de formulários de contato, cotação ou cadastros.

• Informações Técnicas: Endereço IP (Protocolo de Internet), tipo e versão do navegador, fuso horário e localização (geral), tipo e versão do plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.

• Informações de Uso: Informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços, incluindo páginas visitadas, tempo gasto no site, links clicados e caminhos de navegação.

• Informações de Marketing e Comunicação: Suas preferências em receber marketing nosso e de terceiros e suas preferências de comunicação.

• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Informações coletadas através de cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento (veja a seção “Cookies” abaixo).

3. Como Usamos Seus Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e Gerenciar Nossos Serviços: Para responder às suas solicitações de cotação, perguntas, fornecer suporte ao cliente e processar eventuais transações relacionadas aos nossos produtos.

• Comunicação: Para enviar informações relevantes sobre nossos produtos, serviços, promoções ou atualizações, caso você tenha consentido ou haja legítimo interesse. Você pode nos contatar via telefone ((49) 3225-1974) ou WhatsApp ((49) 99928-6261).

• Melhoria do Site e Serviços: Para analisar como os visitantes usam nosso site (através de ferramentas como Google Analytics) a fim de melhorar a navegação, o conteúdo, a funcionalidade e a experiência geral do usuário.

• Publicidade e Marketing (Incluindo Google Ads):

  • Para medir a eficácia dos nossos anúncios veiculados através do Google Ads e outras plataformas.

  • Para exibir anúncios mais relevantes para você em nosso site e em outros sites (remarketing ou retargeting), com base em suas visitas anteriores ao nosso site ou interesses demonstrados, utilizando cookies do Google Ads e/ou Meta Pixel.

  • Para entender o desempenho de nossas campanhas publicitárias e otimizá-las.

• Cumprimento Legal e Regulatório: Para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou regulatórias.

• Segurança: Para proteger nosso site, nossos negócios e nossos usuários contra fraudes e atividades maliciosas.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados (LGPD)

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento: Quando você nos dá seu consentimento explícito para tratar seus dados para finalidades específicas (ex: aceitar cookies de marketing, inscrever-se em newsletters).

• Execução de Contrato (ou procedimentos preliminares): Quando o tratamento é necessário para executar um contrato do qual você é parte ou para atender a pedidos seus antes de celebrar um contrato (ex: processar uma cotação).

• Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Quando precisamos tratar seus dados para cumprir a lei.

• Legítimo Interesse: Quando temos um interesse legítimo em tratar seus dados (ex: para melhorar nosso site, prevenir fraudes, para marketing direto a clientes existentes sobre produtos similares), desde que seus direitos e liberdades fundamentais não prevaleçam sobre esses interesses.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes (como pixels) para melhorar sua experiência, analisar o tráfego, personalizar conteúdo e para fins publicitários.

• O que são Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular) quando você visita um site.

• Tipos de Cookies que Usamos:

  • Necessários: Essenciais para o funcionamento do site (ex: segurança, gerenciamento de rede). Não podem ser desativados.

  • Desempenho/Análise: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics), ajudando-nos a melhorar.

  • Funcionais: Permitem que o site se lembre de escolhas que você fez (ex: idioma) para fornecer uma experiência mais personalizada.

  • Publicidade/Marketing: Usados para rastrear visitantes através de sites. O objetivo é exibir anúncios que sejam relevantes e atraentes para o usuário individual. Incluem cookies de plataformas como:

    • Google Ads: Utilizados para medir conversões de anúncios, exibir anúncios personalizados e para remarketing (exibir nossos anúncios para você em outros sites após visitar o nosso). Saiba mais sobre como o Google usa dados: https://policies.google.com/technologies/partner-sites e gerencie suas preferências de anúncios do Google: https://adssettings.google.com/

    • Meta (Facebook) Pixel: Utilizado para medir a eficácia dos anúncios no Facebook e Instagram, criar públicos personalizados e para remarketing. Saiba mais: https://www.facebook.com/policy/cookies/

• Seu Consentimento: Solicitaremos seu consentimento (através de um banner de cookies) antes de ativar cookies não essenciais (desempenho, funcionais, publicidade). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou, se disponível, através da nossa ferramenta de gestão de consentimento de cookies. A recusa de cookies de publicidade pode resultar em anúncios menos relevantes para você.

6. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do nosso negócio (ex: provedores de hospedagem, plataformas de e-mail marketing, ferramentas de análise, agências de marketing). Exigimos que eles respeitem a segurança dos seus dados e os tratem de acordo com a lei.

• Plataformas de Publicidade: Compartilhamos informações (geralmente via cookies e pixels) com plataformas como Google e Meta (Facebook/Instagram) para fins de análise de campanha, remarketing e exibição de anúncios direcionados, conforme descrito na seção de cookies.

• Obrigações Legais: Se exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental.

• Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização da empresa, seus dados podem ser transferidos como parte da transação.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou destruição. No entanto, lembre-se que nenhuma transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

8. Retenção de Dados

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

9. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme a LGPD:

• Confirmação: Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

• Acesso: Acessar os seus dados.

• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.

• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.

• Informação sobre Compartilhamento: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

• Informação sobre Não Consentir: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.

• Revogação do Consentimento: Revogar o seu consentimento a qualquer momento.

• Oposição: Opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@brastraz.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar sua solicitação.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos terceiros com quem podemos compartilhar seus dados (como Google, Meta, provedores de hospedagem) podem estar localizados ou ter servidores fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados seja realizada em conformidade com a LGPD, utilizando mecanismos legais apropriados que assegurem um nível de proteção de dados adequado.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
Brastraz Comercial e Importadora de Equipamentos LTDA
Email: contato@brastraz.com.br
Telefone Fixo: (49) 3225-1974
WhatsApp: (49) 99928-6261
Endereço: Rua Humberto de Campos 1000, Lages/ SC – CEP: 88508-190